Polityka prywatności

Polityka Prywatności i Pliki Cookies Przystań Białystok

1. Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych jest Przystań Białystok, ul. Halickie 64H, 15-593 Halickie („Administrator”).

2. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@przystanbialystok.pl lub telefonicznie: +48 721 755 998.

3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Jakie dane zbieramy

W ramach korzystania z serwisu możemy przetwarzać dane osobowe podane przez użytkownika, takie jak:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres zamieszkania (w przypadku rezerwacji i fakturowania),
  • dane dotyczące rezerwacji i płatności (w przypadku płatności online),
  • adres IP oraz informacje zbierane poprzez pliki cookies.

3. Cele i podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. Obsługa rezerwacji mieszkań i kontakt z klientem – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
  2. Wystawianie faktur i realizacja obowiązków księgowych – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  3. Marketing własnych usług, wysyłka newslettera (jeżeli użytkownik wyraził zgodę) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO (zgoda / uzasadniony interes).
  4. Analiza ruchu na stronie, poprawa działania serwisu i bezpieczeństwa – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w świadczeniu usług, w szczególności:

  • dostawcom systemów rezerwacyjnych i płatności online (np. PayU, Przelewy24, Stripe, PayPal – jeśli są używane),
  • firmom hostingowym i IT,
  • biuru rachunkowemu, kancelarii prawnej,
  • operatorom pocztowym i kurierskim.

5. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, o których mowa powyżej, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa (np. księgowość – 5 lat) lub do czasu przedawnienia roszczeń.

6. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli była udzielona,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi rezerwacji, analizy statystycznej i marketingowej.
  2. Cookies mogą być używane m.in. przez: Google Analytics, Facebook Pixel lub inne narzędzia marketingowe.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub całkowicie je zablokować.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem czy ujawnieniem osobom trzecim.

9. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności, o czym poinformuje użytkowników poprzez stronę internetową.
  2. Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie w zakładce Polityka prywatności.